Questions Fréquentes

Voici les questions les plus courantes sur XaritJef. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez support@xaritjef.com.

• Comment créer un compte ?
  Cliquez sur « Créer un compte », remplissez vos informations, ajoutez une photo et commencez à vous connecter.

• XaritJef est-il gratuit ?
  L’inscription est gratuite. Vous pouvez parcourir les profils et utiliser les fonctions de base. Les coins débloquent les actions premium.

• Que sont les Coins ?
  Les coins sont des crédits virtuels utilisés pour envoyer des messages, des cadeaux, faire des appels vidéo et booster votre visibilité.

• Comment acheter des Coins ?

  Rendez-vous sur la page Tarifs, choisissez un forfait et payez par carte, Mobile Money ou PayPal.

• Comment fonctionnent les matchs ?
  Lorsque deux membres aiment mutuellement leurs profils, c’est un match — vous pouvez discuter immédiatement.

• Comment rester en sécurité ?
  Suivez notre page Conseils de Sécurité : n’envoyez jamais d’argent, rencontrez-vous en public et signalez tout comportement suspect.

• Puis-je supprimer mon compte ?
  Oui, allez dans Paramètres → Supprimer le compte ou écrivez à support@xaritjef.com.

• Comment les profils sont-ils vérifiés ?
  Nous utilisons la vérification email, le contrôle photo IA et la modération manuelle pour éliminer les faux profils.

• Que se passe-t-il en cas de violation ?
  Leur compte peut être suspendu ou supprimé définitivement sans remboursement.

• Puis-je obtenir un remboursement ?
  Les achats sont définitifs sauf en cas d’erreur technique de facturation — voir notre Politique de Remboursement.